Meestgestelde vragen op goedkopezwembroeken.nl

 

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Het plaatsen van een bestelling is erg eenvoudig: 

1) Ga naar de pagina van het product dat u wilt bestellen; selecteer uw maat en het aantal. Vervolgens klikt u op bestellen.

2) U kunt nu direct door naar de afrekenpagina of meer producten toevoegen aan uw winkelmand door op 'verder winkelen' te klikken.

3) Wanneer alle producten die u wilt bestellen in uw winkelwagen liggen kunt u in de winkelmand, onderaan de pagina, op de button 'bestel deze artikelen'.

4) Nu bent u op de afrekenpagina, die bestaat uit drie kolommen: persoonsgegevens, betaalmethode en controle.

5) Vul eerst uw persoonsgegevens in. Mocht u uw bestelling eventueel naar een ander adres willen versturen dan kunt u dat aangeven onderaan de kolom. Als u 'afleveradres, indien anders' aanvinkt verschijnen er nieuwe invulvelden waar u het afwijkende, juiste afleveradres kunt invoeren.

6) In de middelste kolom kiest u de betaalmethode. Kiest u voor 'betalen via iDeal', selecteer dan uw eigen bank, onder het balkje 'kies uw bank'. De betaalmethode 'Bancontact' is bedoeld voor onze Belgische klanten. De laatste betaalmethode is 'vooraf overmaken'. Hierbij maakt u zelf, via een bankoverschrijving, het verschuldigde bedrag over naar onze bankrekening. Bedenk dat de manier van betalen van invloed is op de levertijd. Wij versturen uw bestelling op het moment dat de betaling bij ons binnen is gekomen.In het geval van 'vooraf overmaken' kan dat soms één tot enkele dagen duren. Betalingen die gedaan worden via iDeal en Bancontact komen wél direct binnen op onze rekening en bestellingen worden dus ook direct verstuurd. Dit zelfde geldt voor creditcardbetalingen. Ook orders die besaald worden via Afterpay (achteraf betalen) worden 'direct' verstuurd.

7) De rechter kolom is de 'controle' van uw bestelling. Kijk alles nog eens goed na. Onderaan de kolom is ruimte voor eventuele opmerkingen. Vervolgens dient u aan te vinken dat u akkoord gaat met onze Algemene Voorwaarden. Ook kunt u uw gegevens registreren voor de volgende keer. Als u dan weer bij ons bestelt kunt u gewoon inloggen en hoeft uw uw gegevens niet opnieuw in te voeren. Als u deze mogelijkheid aanvinkt dient u daarna een wachtwoord te kiezen. U registreert liever niet? Geen probleem, laat het vakje dan open.Tot slot kunt u zich nog aanmelden voor onze nieuwsbrief, iets wat wij natuurlijk van harte aanbevelen.  Als alles klopt en is aangevinkt klikt u op de button 'nu kopen'.

 8) Bij betaling via iDeal en Bancontact komt u nu in het betaalmenu (van uw bank), volg de instructies. Na betaling  is de bestelling afgerond. U ontvangt een orderbevestiging op het opgegeven mail-adres. Wanneer u voor de betaalmethode 'vooraf overmaken' heeft gekozen krijgt u ook een orderbevestiging toegemaild als de bestelling is afgerond. Hierin staan tevens de betaalinstructies, hoe en waar naartoe u het verschuldigde bedrag moet overmaken.

Ik woon in België, kan ik ook bestellingen plaatsen op goedkopezwembroeken.nl?
Jazeker kan dat. U kunt bij ons betalen via Bancontact. Informatie over verzendkosten en levertermijn vindt u hieronder.

Wat zijn de verzendkosten?
Bestellingen met een totaal orderbedrag boven de € 35,- worden gratis thuisbezorgd. Voor bestellingen van minder dan € 35,- zijn de verzendkosten € 3,95.
Woont u in België dan betaalt u ook € 3,95 voor verzenden en vanaf € 35,- is het gratis.
Meer informatie vindt u op de pagina over verzenden.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Wanneer u op werkdagen vóór 16:00 uur bij ons bestelt en betaalt via iDeal, creditcard, Afterpay of Bancontact heeft u de zwembroek(en) normaal gesproken de volgende dag in huis. Bij orders die gedaan zijn na 16.00 uur kunt u hier een dag bij optellen. Uitzondering hierop zijn bestellingen die vrijdagmiddag na 16.00 uur of in het weekend worden gedaan. Deze vallen de dinsdag erop bij u door de bus. Dit komt omdat bijna alle bestellingen per envelop worden verstuurd en postNL op maandag geen post bezorgt. Kiest u voor betaling via handmatige overschrijving (waarbij u het aankoopbedrag zelf vooraf overmaakt via uw bank), dan versturen we uw pakketje op het moment dat de betaling bij ons binnen is. Afhankelijk van uw bank kan dit 1-3 dagen duren.

Wat leveringen aan onze Belgische klanten betreft: de levertijd voor brievenbuspost is volgens PostNL 2 tot 3 werkdagen. Voor pakketten geldt een termijn van 1-2 werkdagen. Pakketten (met track&trace) worden alleen verstuurd als de bestelling niet door de brievenbus past. Versturen van pakketten is immers duurder en wij willen de kosten voor u zo laag mogelijk houden.

Heeft u 5 werkdagen na uw betaling nog niets ontvangen? Neem dan even contact met ons op.

Hoe kan ik betalen?
U kunt bij ons betalen via iDeal, creditcard, Afterpay (achteraf betalen), Bancontact (voor de Belgische klanten) of kiezen voor de mogelijkheid om het bedrag via een overschrijving aan ons over te maken. In dat laatste geval versturen we uw bestelling op het moment dat we uw betaling ontvangen hebben. Bij betaling via iDeal, creditcard, Afterpay of Bancontact wordt uw bestelling 'direct' verstuurd.

Indien u uw bestelling afrekent via AfterPay (achteraf betalen) gaat u tevens akkoord met de voorwaarden van AfterPay. Deze kunt in hier vinden:

AfterPay voor Nederlandse consumenten:  http://www.afterpay.nl/consument-betalingsvoorwaarden​

Hieronder meer informatie over de betaalmethode 'Afterpay'.

AfterPay – Achteraf betalen (Nederland)
AfterPay voert voor  www.goedkopezwembroeken.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een betaaloverzicht van AfterPay ontvangt via e-mail of deze via de AfterPay App kunt inzien en betalen. Met de AfterPay App regelt u dit veilig en heel eenvoudig op uw smartphone. In de online omgeving MijnAfterPay kunt u uw betaaloverzichten vanaf uw computer of tablet beheren. AfterPay houdt u op de hoogte via push notificaties & e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor u klaar staat.

U kunt bij goedkopezwembroeken.nl achteraf betalen tot een bedrag van €150,- als u voor de eerste keer betaalt via AfterPay. Bent u al bekend bij AfterPay dan kunt u betalen tot een bedrag van €250,-. Ter goedkeuring van uw verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk uw bestelling betalen met een andere betaalmethode. U kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij u door naar AfterPay.

Kan ik mijn producten retourneren?
Ja, dat is altijd mogelijk. Bij ons geldt: niet tevreden? Geld terug. U dient dan binnen 14 dagen uw retour via mail aan te melden. Vervolgens heeft u nog eens 14 dagen om de bestelling terug te sturen. Wel dienen de artikelen natuurlijk ongebruikt te zijn en dringen we er vanuit hygiënisch oogpunt op aan dat u uw bestelde zwembroeken past over uw onderbroek heen. Bekijk de voorwaarden en alle informatie op de pagina over retourneren.

Kan ik mijn producten ruilen?
Ruilen in de letterlijke zin is niet mogelijk. U kunt natuurlijk wel 'ruilen' door de artikelen die u in eerste instantie gekocht had te retourneren. Vervolgens plaatst u een bestelling van de artikelen die u er voor in de plaats wilt. 

Hoe zit het met garantie?
Natuurlijk heeft u garantie op uw aankopen. Alles over garantie en ook tips om de levensduur van zwembroeken te verlengen vindt u op deze pagina.

Zijn de prijzen op goedkopezwembroeken.nl inclusief BTW en inclusief verzendkosten?
De prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten, die altijd € 3,95 bedragen. Bestellingen boven € 35,- worden gratis verzonden. 

Mijn maat is uitverkocht, komt deze nog binnen?
Zwembroeken of andere artikelen die uitverkocht zijn, zijn vaak onderdeel van een seizoenscollectie. Helaas is het voor ons in de meeste gevallen niet mogelijk om deze opnieuw te bestellen. Wij streven ernaar om altijd een grote collectie zwembroeken op voorraad te hebben en er zijn normaal gesproken dus voldoende alternatieven per type zwembroek beschikbaar. Uiteraard kunt u altijd even contact met ons opnemen als u graag wilt weten of bepaalde zwembroeken/artikelen misschien toch nog binnen komen of zijn na te bestellen.

Kan ik de zwembroek(en) naar een ander adres laten versturen?
Ja, bij het bestellen kunt u aangeven dat het factuur- en afleveradres verschillend zijn. Zo kunt u bijvoorbeeld een cadeautje direct naar de ontvanger laten versturen. U kunt de zwembroek(en) ook door ons in laten pakken in cadeaupapier; geeft u dit alstublieft aan tijdens het bestellen. U kunt het vakje 'opmerkingen' hiervoor gebruiken. Het inpakken is kostenloos.

Moet ik een account aanmaken om te kunnen bestellen?
Wij vinden dat u makkelijk moet kunnen bestellen, zonder allerlei registraties en wachtwoorden. Een account aanmaken is niet persee nodig om een bestelling bij goedkopezwembroeken.nl te kunnen plaatsen. U kunt er dus voor kiezen alleen maar uw gegevens in te vullen en u niet te registreren.

U wilt wél registreren, zodat uw gegevens bewaard worden voor de volgende keer? Vink dan op de betaalpagina, rechtsonder in het scherm, deze mogelijkheid aan: bewaar mijn gegevens voor de volgende keer. Als u dat doet dient u daarna een wachtwoord te kiezen, waarmee u bij uw volgende bezoek in kunt loggen. Een mail met uw gebruikersnaam wordt na het afronden van de bestelling naar uw mailadres gestuurd.

Ik wil graag een groot aantal zwembroeken/artikelen bestellen, wat moet ik doen?
De prijzen op goedkopezwembroeken.nl zijn bijzonder laag en dus versturen we regelmatig grotere orders. Mocht u een groot aantal zwembroeken of andere artikelen in één keer willen bestellen (+15 stuks), neemt u dan contact met ons op. Wij bespreken graag met u de mogelijkheden.

Ik wil graag een aantal zwembroeken in een bepaalde kleur bestellen, kunt u deze voor ons maken?
Jazeker kan dat! Al vanaf 100 stuks kunnen we, speciaal voor u, een strakke zwembroek of zwemshort laten aanmaken die geheel aan uw wensen voldoet. Dat geldt trouwens ook voor bikini's en badpakken. Kleur, model; u geeft aan hoe u het wilt, wij maken het. Voor echt héél scherpe prijzen. Heel handig voor bijvoorbeeld (zwem)verenigingen, evenementen, enz. Neem snel contact met ons op en we bespreken met u wat er allemaal mogelijk is.

Echtheid Revieuws
Wij vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service.Onze beoordelingen worden daarom, onpartijdig, beheerd door WebwinkelKeur. 
Webwinkelkeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Welke maatregelen dit zijn lees je hier. 
Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven.”

Andere vragen?
Aarzel niet. Mail info@goedkopezwembroeken.nl